工具を注文したら

注文した待望の工具が今日届きました。ワクワクして箱を開封して、商品を確認したら、どうも一度開封された跡が・・・。早速メーカーに状況を説明。返答は外国製品だから、一度中身を確認する為に開封する事もあるとか。何で？なんで？違うでしょう！返品された商品をセロテープを貼って新品として送ったんでしょうと！
使った形跡はないが商品を交換させる事にしました。
そんな言い訳、通用しません。